天翼企业云盘 v2.2.1官方版

天翼企业云盘是中国电信推出的企业级云存储服务,可简称为“企业云盘”或“天翼企业云”,旨在为企业及团队提供安全快速的文件存储、文件共享、多人协作等服务。助力企业实现海量文件的在线管理、在线协作和在线分享，优化企业业务流程、提高企业运营效率、降低企业成本。

常见问题

企业云和个人云有什么区别?

个人云针对个人，提供个人文件的存储;企业云针对一个团体/组织，提供团体/组织内文件的存储，此外企业云提供：便捷的办公功能，文档在线编辑、多人共享、移动办公、多级权限等功能，帮助企业管控数据资产。

天翼企业云盘是否安全?

基于天翼云平台基础设计，提供标准化企业云盘服务，基础设施安全有保障：

此外从访问、传出、存储、备份、灾备等方面保障企业数据安全：

用户访问：所有数据请求都需要进行签名验证，通过全方位的访问控制策略，使对象的拥有者对该对象有灵活的访问控制权;

文件传输：所有操作都通过SSL加密通道进行，可有效保证传输数据不被破坏或篡改、不泄露、仅供合法使用者使用;

文件存储：通过数据自动切片、分布保存、每片签名等技术，保障数据存储的安全，即使数据被盗，没有用户的账号信息依然无法对数据进行，充分保证数据在存储层面的安全性;

数据备份：数据上传成功后，在3个不同地理位置的资源池内均保留相同数据副本;

容灾能力：资源池所在数据中心8级抗震、1级防火防水，并有武警7*24小时守卫;

操作日志：永久保留云盘成员使用痕迹，内部人员泄露数据时确保有迹可循。

如何申请企业云盘体验版?

1) 通过天翼企业云盘官网(https://b.cloud.189.cn)的免费注册入口

2) 登录天翼账号

3) 如果您未开通企业云盘，系统会自动跳转到注册页面，按照页面提示输入开通信息，点击【申请开通】:

首次注册送普通版体验1个月

企业空间与协作空间有什么区别?

企业空间：超级管理员有权创建/上传，成员默认共享，共享权限是下载者(下载者拥有预览、下载、转存、复制的权限)，超级管理员可以更改共享成员的权限。

协作空间：云盘内所有成员都能创建，共享成员和权限由创建者指定。

上传下载速度较慢，是否有限速?

不限速。上传下载的速度由您当前的网络速状况决定，如果上传过慢或频繁失败，建议您使用PC客户端上传，PC客户端拥有更稳定的性能，可以解决您大部分的上传问题

上传文件的大小、个数有没有限制?

不限制。如果您有大容量或数量多的文件上传，为保障您上传质量，建议您使用PC客户端。

如何移交超级管理员身份?

超级管理员在【管理后台】-【成员管理】选中您将移交身份的成员，点击【移交超级管理员】即可，身份移交成功后，原超级管理员将变成普通成员：

如何恢复被删除的文件?

超级管理员在【管理后台】-【回收站】中恢复被删除的文件，回收站的被删除文件系统将默认保留6个月

什么是断点续传和秒传?

断点续传：当上传环境发生改变时，例如网络突然断掉、不小心退出登录、电脑崩溃等。恢复正常后，仍能接着上次上传的进度继续上传，不需要重头开始上传。

秒传：当一个文件已经存在于天翼云资源池(可能是您上传，也可能是别的用户上传)，任意用户再次上传统一个文件时，系统视为该文件已上传成功，大幅提升上传效率。例如您上传一首青花瓷.mp4，这个音乐此前已经被其他用户上传过，当您上传的时候不需要从头开始，大大降低您上传的等待时间。

如何移交协作文件夹的权限?

超级管理员进入【管理后台】-【空间统计】，在页面的下部分找到您需要移交的文件夹，点击【移交】

选择您要移交的成员，点击【确认】

如何查看成员的操作日志?

超级管理员进入【管理后台】-【操作日志】

在线编辑支持什么格式的文档?

Word/ppt//excel/txt

关于实名认证

实名认证是我司根据国家信息安全部要求，对开通天翼企业云盘的单位或组织实行实名制。实名需要提交营业执照或身份证照片。尚未通过实名的将被限制使用【添加成员】的功能，实名通过后可以正常使用。

如果您未实名，点击【添加成员】系统会提醒您，您需要实名

进入到实名页面，您根据提示提交材料

材料提交后，工作人员会在3个工作日内完成审核。

更新日志

1.优化了自动备份功能

2.优化显示工作空间容量不足提升