百度众测礼券有什么用:
兑换常识
1、赚到的礼券在哪里查看?
礼券:完成任务广场&成长任务中的任务即可获取,在 个人中心 -> 我的礼券 ->我的礼券可查看优惠券信息
优惠券:在成就馆分享众测、完成成长任务、参与平台活动,都有机会获得优惠券。可以在兑换过程中抵用礼券,在 个人中心-> 我的礼券 ->我的优惠券可查看优惠券信息
注意:
1. 每个优惠券请在有效期范围内使用
2. 每次兑换只能使用一张优惠券
2、有哪些特殊礼品?
【新手礼品】每位用户只能兑换一次的福利礼品。
【达人礼品】获取“快手判官”等特定勋章才能兑换的特权礼品。
【需申请礼品】可以低价甚至0礼券申请礼品,但是需要工作人员筛选or抽奖部分用户发货。
【项目礼品】需要在指定项目中赚够足够礼券才可兑换的神秘礼品。
3、为什么下单总不成功?
这个礼品是限兑礼品,您不符合兑换要求,如限兑一次的新手礼品;
该礼品已经库存不足,下架了。
4、礼品妹子什么时候处理订单啊?
每周一处理上周订单;
遇到节假日会自然延后到放假回来的第一个工作日;
其他如库存不足造成的延期,请关注官方公告。
5、为什么我的订单被退回了?
您兑换的礼品无货了;
您填写的收货地址or电话有误。
6、礼品妹子什么时候发放礼品?
礼品妹子开始处理订单后的2~3天发放完毕;
因物流、库存问题造成的延期,请关注官方公告。
7、我不想要礼品了,想退货?
订单在【待处理】状态是可以退回的,一旦礼品妹子开始处理订单,就不可以退回礼品,也不可以修改收货地址和电话哦!
订单处理进度,请关注 个人中心 -> 兑换礼品 中订单状态变化
如遇到问题加入hi群:1447269,向前辈测友们咨询。
如果想要反馈礼品的相关问题,可以看看这里
实物兑换
1、实物礼品是怎么发放的?
下单后下周周四左右会通过快递发放,您可以在【兑换记录】中查看包裹的快递公司和快递单号,自行查询物流变化。
2、我一直没收到包裹!!!
根据快递单号查询物流,并致电快递公司催单。
遇到特殊情况,如快递丢件、漏发,请将用户id、订单信息、详细状况发邮件到crowdtest@baidu.com,礼品妹子帮你解决。
3、我收到的礼品有质量问题!
如果礼品本身存在质量问题,请在签收一周以内,将收到礼品照片、用户id、订单信息、详细状况发邮件到crowdtest@baidu.com,礼品妹子会联系你并进行退换货处理。
4、我不喜欢我兑换的礼品了想退回
订单在【待处理】状态是可以退回的,一旦礼品妹子开始处理订单,就不可以退回礼品,也不可以修改收货地址和电话哦!
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