小马购车常见问题汇总

1、什么是购置税？

购置税是国家征收（交给国家），由4S店代缴；在上牌时到车管所缴纳，以车辆在车管所备案建档时的价格区间为缴纳基准，是对在境内购置规定车辆的单位和个人征收的一种税，购置费是车价扣除增值税后金额的10％，计算公式是：购置费=购车发票价/1.17*10％。

2、基础险是哪些？

一般情况下，建议只需选择四项基本险，即交强险、车损险、第三者责任险、不计免赔险，如果是贷款的车主还需选择“盗抢险”。保险费是由保险公司收取，小马报价单中保险费为预估金额，4S店则是为您代收代付。

3、什么是服务费？

服务费是4S店收取的费用，包含出库费、检测费等，如有贷款还需收取贷款服务费。
什么是出库费？

"新车从生产下线，分配运输到4S店"的整个过程中所产生的仓储及物流费用。

4、什么是上牌费？

通过 4S店代办上牌，4S店所需收取的费用，包括本地上牌、异地上牌。

5、如何办理临时牌照？

临牌可在各辖区车管所办理，最多可以办理3次，分为1 5天和30天的两种，操作手续和费用相同，但办理地点有所区别。30天的临牌为褐棕色，需要在购车人身份证/居住证辖区所在地车管所办理，此临牌可以出 省；而15天的临牌为蓝色，可以跨区办理，理论上不能出省，需要带的证件有：购车发票、保单、身份证、车辆合格证。

小马购APP车常见问题

1、通过小马购车可以申请贷款吗？

通过小马购车并不影响您的付款方式，若您是贷款购车，只要您的贷款资质审批通过，即可使用贷款完成购车。

2、小马报价的有效时间是多久？

小马购车提供给您的报价是48小时内有效。

3、不同时间询价，价格会变动吗？

可能会，小马承诺提供的是48小时内当地最低价，所以小马是根据4S店2天内的最低成交价格给您做报价，建议您在购车前2天进行询价，以获取最精准的价格。

4、小马购车提供的价格和其他网站有什么不同吗？

除了价格够低，小马购车提供的是真实能在4S店购买的裸车价。

5、通过小马购车会有额外收费吗？

小马提供的是所购车辆的裸车价，除购置税、保险等根据购车相关规定由相关部门收取的费用外，小马平台不会收取您额外费用。

6、确认购车需支付订金吗？取消购车可以退还订金吗？

确认购车需要支付订金，订金为2000元。该订金在您购车时可直接抵扣车款。若您购车计划有变，签约前您可以在APP中申请退款，小马会在15个工作日内全额原路将平台所收取的购车订金退还给您。

7、如何支付订金？

该订金是作为小马购车为您锁定裸车价的订金，仅限在小马购车平台内进行线上支付。你可点击报价单内支付按钮完成支付，支付方式有支付宝、微信、快钱、网上银行。

8、如何获悉购车4S店的信息？

订金支付成功后，会有购车顾问与您联系确认签约事宜，随后您可在”购车凭证“中看到签约时间和签约4S店地址。

9、购车的4S店能否选择或更换？

由于我们选择的是本地区最底价格的4S店，所以无法更换，若您对4S店有特殊要求，可以在与购车顾问的沟通中说明，在不影响底价条件下，我们会尽量 满足您的需求。小马会提前为您联系好4S店人员接待，签约当天您需携带小马购车凭证、身份证、驾驶证以及相关资料至指定4S店办理购车手续。