充值与提现问题解答
1、如何充值?
钱趣网是一个中立的交易平台,并不实际存放投资者和借款人的资金。您的资金被存放在第三方支付平台双乾支付。
1)登录账户,进入“我的账户”,点击充值按钮。
2)输入充值金额。
3)登录第三方支付平台进行支付。
4)充值后,显示成功付款并跳转到钱趣网页面,充值成功。
5)您可以通过“资金记录”查看充值的金额及历史记录。
2、充值和提现收取费用吗?
充值费用:在线充值(网上充值)无任何手续费.
到账时间:在线充值即时到帐;
线下充值需人工处理,您的资金会在财务核实后并处理完充值申请的1-2个小时内到帐。
提现费用:提现规则依据双乾支付第三方托管系统而定,钱趣网已承担0.15%的提现费用,现提现费用为提现总额的0.1%。
1)每笔提款额度申请不得低于100元(含100元)
2)提现费用:单笔提现费用为提现总额的0.1%,最低提现费用0.4元。
3)提现额度及到账时间:
4)提现过程遇到问题,请联系客服,400-000-8018。
3、可以用信用卡进行充值吗?
可以进行信用卡充值,但是充值后发现套现等行为,一经发现将予以处罚,包括限制收款、冻结账户、永久停止服务,并会影响银行征信记录。
4、我如何提现?
您可以登录“我的账户”页面上的“提现”按钮进行提现。首次提现时,网站会提示您绑定银行卡(详见下一个问题)。如果您已经绑定了银行卡,则只需输入要提现的金额即可完成提现请求。
5、如何绑定银行卡?
为方便您之后的提现操作同时为了保障您的账户安全,在第一次提现之前需要绑定一张银行卡,绑定银行卡的操作非常简单,您只需提供您的银行卡号、开户 银行及开户支行(可根据支行地址的关键字模糊查询)。请注意,您绑定的银行卡的持卡人需与您之前认证的姓名、身份证信息相符,否则将不能进行银行卡绑定。
6、充值/提现是否有限额?是否有次数限制?
钱趣网对于客户的充值没有金额和次数限制,但客户在充值时的单笔限额取决于充值银行。最低的提现金额必须要在100元及以上,最高的提现金额以双乾和银行对接为准。
投资与收益问题解答
1. 请问我如何进行投资?
您可以先浏览网站展示的项目,了解项目信息,如果比较感兴趣,请您在“首页”进行注册,点击“充值”后开通双乾支付的账户并且充值,在项目上线时,您点击进入项目详情,输入投资金额,即可参与投资。
2. 如何获得投资收益?
投资到期时,本金和利息收入将会自动记入投资者的账户,可以随时再投资或者支取。根据投资产品还款方式的不同(等额本息、按月付息等等),投资收益按不同方式还给投资人,请留意短信和电子邮件提醒。
3. 收到还款以后,可以马上再投资吗?
可以,而且我们建议投资人在收到还款后及时地进行再次投资,确保收益的最大化。
4. 我是否可以取消某笔投资?
为了保护所有投资人和借款人的利益,在投资项目的招标期内,已投资的资金将会被冻结,不允许取消。
5. 投资金额有限制吗?
为了更好的贯彻“普惠金融”理念,进一步降低投资门槛,钱趣网项目起投金额定为100元,以100元为一个单位。
6. 利息从何时起开始计算?何时取得本息?
利息从项目标注的“起息日”开始计算,即项目款项划转给借款人之后开始计息。不同项目类型有不同的还款方式,比如“按天计息,按月付息,到期还本”、“等额本息”、“到期一次性还本付息”的还款方式。项目成立后,投资人将按照“还款计划”收到回款利息和本金。
7. 投资后有什么证明或合同吗?
钱趣网会为每个项目生成一份PDF格式的电子合同,该合同是由中国金融认证中心CFCA权威认证的电子合同,具有法律效力。 投资后,当项目募集成功时,合同生成。合同会直接发送到客户绑定的钱趣网账户邮箱内,同时在“我的账户——投资记录——查看”中也可以下载查看。
8. 借款方若无力偿还怎么办?
您好,钱趣网针对借款人制订了一套严格的多重审核保障制度,其中包括项目审核保障和借款人资质审核保障。全方位、最大化地降低投资风险。
9.投资项目没有到期,请问能进行债权转让,取回投资金额吗?
如果项目没有到期,投资客户可以进行债权转让——已投资钱趣优质项目的投资人,在项目尚未到期并且急需资金时,可以通过将已有债权进行转让,来达到收回相应资金的目的。
10. 钱趣理财项目的收益怎么样?
不同项目,期限不同,收益是不一样的。钱趣网目前年化收益率在15%—18%之间。
11、平台自动投标如何设置?
登陆到“我的账户”---“我的投资”---“自动投标”里操作开启(账户余额必须大于等于100元才可开启)您根据您想自动投标的项目金额、天 数、利率、等进行设置,设置页面栏有规则提示。 每个标的金额只有70%可以用自动投标,一旦关闭自动投标,想要再次开启,排名重新进入队尾。
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