Q1、 为什么我一打开商品页面,就显示已下架?
活动必须是真的。由于部分商品是限量销售,库存被拍光后,该商品就会显示已下架,越给力的商品下架越快,有的总量较少的给力商品甚至几秒内就会下架。
Q2 、说是限量200件促销,为什么宝贝成交记录里显示的不够200个成交?
淘宝网宝贝页面上的成交记录里显示的是已付款的订单,如果有人拍下商品,可没有付款,成交记录里是没有记录的。但是只要拍下商品,无论是否付款,都 会消耗库存(库存消耗光就会显示已下架),这种情况下卖家又不能主动关闭交易,会有被投诉的风险。所以如果选好商品,请大家拍下后尽快付款,以免浪费名 额。
Q3 、什么是VIP价?
VIP价格是淘宝卖家设定的一种促销方式,只有淘宝VIP账户才能享受的优惠价,VIP账号登录后直接拍下即可。登陆淘宝,在淘宝会员中查看会员等级。V1-V6可以享受VIP价
Q4、 为什么打开商品显示的价格与沐沐街写的价格不一样?
很多卖家使用的是淘宝提供的VIP打折形式,只有淘宝VIP会员登录后才可以看到优惠价格。如果您是淘宝VIP会员,请直接登陆购买。如果是非VIP会员,请询问卖家是否可按优惠价格购买。是否是VIP会员购买商品,沐沐街会在商品标题描述中提示。
Q5、为什么宝贝的成交记录里的会员名都显示匿名购买?
这个是淘宝系统设置的原因,如果商家在商品后台设置的是秒杀形式,当拍下商品后,买家的账号自动显示为匿名。
Q6、 淘宝网页上显示“很抱歉,您查看的套餐不存在,可能已下架或者被转移。”字样,这种是否属于虚假活动?
“搭配套餐”是淘宝店铺促销的一种工具,当其中一个商品库存被拍光后,套餐自动失效,所以当您看到以上文字提示,一般是其中某个商品已经售罄!
Q7、兑换之后可以修改地址、手机号码或者更换成其他商品吗?
请您在兑换前仔细核实好所有的信息,订单生成后将无法修改和调换。
Q8、 积分兑换的商品多长时间发货?
积分兑换的商品,由于参与的用户非常多,工作人员会尽量在3个工作日内完成发货,请您耐心等待。发货后您可以在“个人中心-我的礼品”中查看相应的 物流信息,当您发现您在积分活动中所得的商品超过5个工作日未发货时,请联系在线客服,客服会帮您紧急处理,为您及时发货或者退还相应的积分。
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