咚咚工作台iOS版是京东官方专为平台商家打造的移动店铺管理神器。这款应用让商家能够随时随地通过手机处理订单、与顾客实时沟通、解决各类售后问题,彻底摆脱电脑的束缚。无论是外出办事还是在家休息,只需一部手机就能轻松打理店铺生意,大幅提升工作效率。简洁直观的界面设计搭配流畅的操作体验,让商家享受便捷的移动办公新方式。

作为京东中小型商家的得力助手,咚咚客服版将电脑端的所有核心功能完美移植到手机端。商家们可以随时随地进行接单、客户沟通、商品推荐、订单核对等操作,还能通过邀评功能提升店铺评分。特别设计的移动端交互逻辑让操作更符合手机使用习惯,内置的消息提醒功能确保不错过任何商机,真正实现移动办公自由。
支持创建和使用快捷回复,大幅提升客服响应速度
个人繁忙时可将买家咨询智能转接给同事处理,确保服务不中断
在接收买家咨询的同时可快速核对订单详情,实现多任务高效处理
支持使用文本、图片、表情等多种形式与买家进行生动交流
拥有咚咚客服版,安心出门,便捷沟通、商机无限!
修复IOS系统兼容性问题,提升应用稳定性
优化web页面后台运行机制,修复web打开缩到后台的bug