掌中通

掌中通App是中通快递专为员工打造的移动办公助手，经过全新升级后界面更加简洁直观。这款应用让快递工作变得轻松高效，员工只需手机注册即可生成专属工作二维码，扫码即可快速进入工作状态，实时掌握快递任务动态。

最新版掌中通App集成了全方位的快递业务功能，支持短信、语音、网络电话等多种客户沟通方式。从收派件到扫描打印，从实名寄递到问题件处理，所有工作流程都能在手机上完成。特别值得一提的是支付宝收款功能，帮助快递员快速接单，既提升了工作效率，又为客户提供了更便捷、安全的快递服务体验。

掌中通App特色

高效收派件操作

多渠道客户沟通

全流程业务处理

增值服务与学习

软件功能

运单查询：支持条码扫描和单号查询，验证手机号可查看签收凭证

实用工具：包含运费计算、收送范围查询等多项实用功能

语音输入：解放双手，语音查单和地址录入更便捷

积分活动：每日签到积累积分，还能参与公益分享

智能寄件：自动保存常用地址，一键下单更省时

特色服务：支持上传留言和物品图片，让收件人提前了解包裹详情

掌中通App认证与审核流程

【业务员操作路径】

通过"掌中通"首页进入门店认证模块

系统会推送近30天活跃门店数据

自动匹配派件量最大的业务员

【数据查询】

支持多条件筛选查询

实时显示认证状态

提供认证进度提醒

【门店认证状态】

未认证：可填写认证信息或选择不认证原因

认证中：支持继续完成或取消认证

认证转移：可将门店转给对应业务员

【门店定位】

自动带出门店基本信息

支持5公里范围内位置调整

【基础信息】

包含行政区域、经营范围等必填项

支持营业时间、备案信息等详细设置

提供多种增值服务选项

【照片上传】

支持1-5张门头和室内照片

仅限实时拍摄上传

自动添加地址和时间水印

【照片要求】

门头照需展示周边环境

室内照需体现整体布局

确保照片真实准确

软件亮点

实时物流追踪：随时掌握快递配送进度

便捷在线下单：简化寄件流程，操作更顺畅

多样化服务：支持预约取件、地址修改等需求

反馈渠道：提供投诉建议功能，助力服务提升

积分福利：参与兑换活动，享受更多优惠

更新日志

v7.3.0版本

代理点入库管理优化

新增催出库自动提醒

支持批量打单功能

协议件管理升级

来电处理功能增强

应用截图