心予

心予app是一款专注于提供心理咨询服务的平台，汇聚了大量经过认证的心理咨询师。用户可以通过它与咨询师进行沟通，获得专业的心理疏导，从而有效解决情感困扰、人际关系、个人成长、婚姻恋爱、家庭问题及亲子教育等各类心理障碍。平台还提供丰富的心理测试，帮助用户更深入地了解自己。无论是寻求专业建议还是进行自我探索，心予都能为你提供支持，让你拥有更健康的心理状态。立即下载，即可享受便捷的心理咨询服务。

应用功能

心理咨询

可以通过平台预约对应的心理咨询服务，你可以预约对应的服务时间，让咨询师准时提供服务；

咨询师资料

平台提供了咨询师的详细资料，让你可以了解咨询师擅长的领域，用户才可以找到合适自己的咨询师；

在线搜索

可以根据自己的需求进行搜索，帮助你快速的对应的咨询师，这样可以节省更多时间；

即刻咨询

让你可以在平台即刻获取咨询师的服务，这样就能够快速的与咨询师在线沟通交流了；

咨询方案

还可以让咨询师根据你的情况提供合适的咨询方案，你才可以获取更加优质的咨询服务；

在线倾诉

还为你提供了在线倾诉服务，在倾诉的过程中就可以进行情绪宣泄，然后获取安慰；

应用特色

专业服务

让用户可以享受专业的心理咨询服务，帮助许多用户解决心理问题，让你的心理更健康；

严格审核

平台会对咨询师进行严格的审核，确保咨询师的资质，让用户可以在平台放心选择；

自由预约

可以根据自己的需求预约咨询时间，让咨询师根据你预约的时间提供服务；

多种测评

这里提供的许多的心理测评，让用户以后可以在线自由参与各种测评，通过测评掌握个人的真实情况；

保护隐私

平台会保护用户的隐私，用户能够放心咨询，让你可以自由倾诉；

视频沟通

采用视频对话的模式，这样才可以确保咨询更真实，让咨询师及时发现你的问题；

使用介绍

用户可以获取平台推荐的咨询师信息，你就可以查看不同咨询师的资料；

如果你发现自己需要的咨询师以后，就可以选择“立即预约”；

然后就可以在线付款，然后预约对应的咨询时间；

这样咨询师就会根据你预约的时间提供心理咨询服务，让你与咨询师进行面对面沟通；

还可以按照自己的需求进行筛选，用户就可以筛选合适的咨询师了；

应用点评

心予app让更多的用户都可以在线获取专业的心理咨询服务，平台入驻的咨询师非常的多，不同领域的咨询师都可以找到，只要你成功预约以后，就可以获取咨询师的分析以及建议，帮助你改善心理状况，这样才可以让你的心理慢慢变得健康，以后解决心理障碍会更有效果！

常见问题

点击“立即倾诉”按钮后没有反应怎么办？

出现这个问题一般是由于其中一方电话未拨通导致，请耐心等待或再次点击倾诉按钮，并确保手机电量、信号充足，如长时间未连接成功可更换一位倾听师试试。

倾听师不同的状态有什么区别？

若倾听师状态为空闲时，即可与倾听师进行通话

若倾听师状态为服务中，需等待倾听师结束服务后，方可进行通话

若倾听师状态为下线时，需等待倾听师上线后，方可进行通话

途电话可以中断吗？

异常挂断电话倾听师时间为其锁定3分钟，允许客户再次给倾听师拨打电话(超过3分钟未拨打电话，倾听师时间自动释放)。如果是通话双方主动挂断则视为主动结束倾诉服务。

什么情况下可以取消语音倾诉并退款？

在服务有效期内，若从未使用倾诉订单，可直接申请退款，平台将退回全部费用至原支付账户；

若订单倾诉时长≤3分钟，用户可在首次使用后约定的有效期内取消订单/申请退款，平台将退回全部费用至原支付账户；若用户未在首次使用后约定的有效期内取消订单/申请退款的，平台不予退款。

若订单时长>3分钟，因倾诉的效果取决于倾听师与用户双方，所以一般情况下，若非违反相应的伦理问题，不予退款。若倾听师与用户协商之后，决定需要退款，联系客服协助取消。

倾诉完成后可以点评吗？

倾诉完成后，可以对本次倾诉进行评价。

倾诉有什么不适用的情况吗？

有经医院确诊的精神疾患

有自杀的念头或自杀的计划

自伤或伤害的他人想法、计划和行为

未满18周岁，且监护人未同意使用此次倾诉服务