大恒商家版1.5.0 官方版

大恒商家版是安徽大恒新能源技术有限公司面向授权经销商和合作伙伴推出的一站式移动管理工具。经销商可用手机管理客户光伏电站，随时查看运行状态、收益数据与售后进度，完成建档、设备绑定、发电量查询和告警处理，外出时也能及时响应需求，提升运维效率。

大恒商家版核心特色功能有哪些

客户与电站档案集中管理:

应用支持按客户建立独立档案，一个客户名下可以关联多个光伏电站项目。电站基础信息、设备型号、并网时间、装机容量等资料集中展示，经销商查阅时更直接，也不用再翻纸质台账或分散表格。

实时发电数据与收益看板:

首页展示当日发电量、累计发电量、当日收益和累计收益等指标，数据同步更新，减少手动录入。经销商能快速掌握各电站运营表现，给客户解释发电情况时也更有依据。

智能告警与故障推送:

电站离线、发电异常或设备故障时，系统会向经销商手机推送告警通知。告警支持按电站和等级筛选，方便先处理紧急问题，降低客户投诉。

移动化工单与售后跟进:

经销商可在应用内创建、指派和跟踪售后工单，记录处理进度和结果。从客户报修到问题闭环都有留痕，团队协作更顺，服务质量也方便追溯。

大恒商家版怎么用

首先通过官方渠道获取大恒商家版安装包，下载后点击安装，等待系统自动完成部署。

打开应用进入登录页面，输入由安徽大恒新能源技术有限公司分配的经销商账号与密码，点击登录。

首次登录后建议完善个人资料与所属区域信息，便于后续电站数据按权限正确归类展示。

进入首页后，点击底部导航栏的客户管理模块，选择新增客户，填写客户姓名、联系方式及地址等基础信息并保存。

在客户详情页内点击添加电站，依次录入电站名称、装机容量、并网日期和设备编号，提交后等待系统同步数据。

返回首页即可查看该电站的实时发电数据与收益统计，后续可通过消息中心接收告警通知并及时处理。

大恒商家版操作说明与系统亮点

功能模块的操作路径和系统亮点以应用内实际页面为准，常用入口集中在客户管理、电站详情、消息中心和我的页面，日常操作可以围绕建档、绑定、监控、告警和报表几个环节展开。

大恒商家版常见问题解答

问：登录时提示账号或密码错误怎么办？答：请先确认账号是否由大恒新能源官方渠道开通，若遗忘密码可联系上级经销商或拨打客服热线申请重置。

问：电站数据不更新或显示离线如何处理？答：先检查现场采集器与逆变器通讯是否正常，确认设备通电且指示灯状态无误，若硬件正常可尝试在应用内手动刷新或退出重新登录。

问：能否多个经销商账号管理同一批电站？答：系统支持按权限分配，主账号可授权子账号查看指定客户或电站，具体权限配置需联系区域管理员在后台设置。

问：应用是否支持安卓低版本系统？答：大恒商家版适配Android 6.0及以上版本，若手机系统过旧可能出现闪退，建议升级系统或更换设备后再安装使用。

问：卸载重装后数据会丢失吗？答：所有电站与客户数据均存储在云端服务器，卸载应用不会清除云端记录，重新安装登录后即可恢复查看。