客户通

客户通是一款供销售和商家使用的客户管理办公App，能把客户资料统一录入、集中管理，也能记录每次跟进的沟通日志并标注意向等级。软件提供待办提醒，减少客户流失；还可按标签分组筛选客户，一键发消息触达，并统计跟进数据，方便销售理清客户资源、维护关系和提高转化。

客户通怎么注册

访问阿里巴巴客户通官方页面，点击「立即开通」按钮。

使用个人淘宝账号完成登录，进入商家专属后台。

补全店铺资质、经营类目等商家基础信息，提交审核后即可完成开通，后续可直接通过「My Alibaba」后台进入客户通使用。

客户通常见问题

客户数据会不会丢失?

系统会开启云端自动备份并定期同步数据；重要客户信息仍建议在本地留一份备份。

团队成员可以看到全部客户吗?

管理员可按岗位设置查看权限，分配每位成员可访问的客户范围，避免数据被随意查看。

提醒消息收不到怎么办?

请开启 App 通知权限，并关闭手机电池优化，确保提醒能正常推送。

可以批量导入客户吗?

可以批量导入客户名单，也能批量打标签，帮助快速建好客户库。

客户通软件教程

打开客户通，新建客户档案，录入联系方式与基础信息。

每次对接完客户，进入客户详情添加跟进日志，记录沟通内容。

为客户设置自定义标签，再通过筛选功能快速找到目标客户。

设置回访时间并开启消息提醒，到点接收客户回访通知。

打开数据看板，查看新增客户、跟进记录等业务统计数据。